Das Contact Management Magazin hat die E-Banking Hotlines der 20 grössten Retail-Banken testen lassen. Valiant hat zusammen mit zwei anderen Banken den Test für sich entschieden.

Das Contact Management Magazine testet viermal jährlich die Schweizer Hotlines unterschiedlicher Branchen auf Kundenfreundlichkeit, Kompetenz und Servicebereitschaft der Mitarbeitenden.