Nach der Eröffnung der neuen Geschäftsstelle in Morges letzten Dezember macht die überregionale Valiant Bank die nächsten Schritte in die Romandie. Wie bereits kommuniziert wird sie in den kommenden Monaten in Vevey und Nyon je eine Geschäftsstelle eröffnen, nun sind die genauen Standorte bekannt.
Beste Standorte an zentraler Lage
Die neue Valiant Geschäftsstelle in Vevey befindet sich an der Rue de Lausanne 8 im ehemaligen Modegeschäft Yendi. Dieser Standort erfüllt optimal die Anforderungen von Valiant, ihre neuen Filialen an besten Lagen mit hoher Kundenfrequenz zu eröffnen. In der Gesamtfläche von über 200 Quadratmetern sind verschiedene Module integriert: ein Empfang mit Grossbildschirm, Beratungsräume, Selbstbedienungsräume und eine Bancomatenzone. Einen klassischen Bankschalter gibt es nicht, Ein- und Auszahlungen erfolgen am Bancomaten. Drei Mitarbeitende und ein mobiler Beratender kümmern sich um alle Finanzfragen der Privatkunden und KMU aus der Region.
Persönliche Kundenberatung vor Ort
In Nyon wird Valiant im Januar 2019 an der Rue de la Gare 30 ihre neue Geschäftsstelle eröffnen. Auch hier handelt es sich um eine Topadresse im belebten Zentrum der Stadt. Die Fläche beträgt rund 200 Quadratmeter. Ausstattung und Personalbestand sind gleich wie in Vevey. Beide Geschäftsstellen werden von Montag bis Freitag von 08.30 bis 18.30 Uhr geöffnet sein. Ausführliche Finanzberatungen mit den Kundenberatenden vor Ort sind nach Terminvereinbarung auch ausserhalb der Öffnungszeiten möglich.
Modern und innovativ
Im neuen Filialtyp, den Valiant bereits in Brugg und Morges eingeführt hat, kombiniert sie persönliche und digitale Dienstleistungen auf innovative Art und Weise. Die Filiale ist gemäss einer Raum-in-Raum Konzeption ausgestattet, die sich am klassischen Ladenbau anlehnt. Nach einer ersten Bedürfnisabklärung werden die Kunden für eine vertiefte Beratung zu einem freien Kundenberater oder in die Selbstbedienung geleitet. Die Kunden können dort unter anderem selbstständig ein Konto online eröffnen, das E-Banking nutzen oder online einen Beratungstermin vereinbaren. Mit einer leistungsfähigen Kamera sind auch Kundendokumente bequem einlesbar.
Am Samstag, 3. November 2018, findet anlässlich der Eröffnung der Geschäftsstelle Vevey ein Tag der offenen Tür statt. Die Bevölkerung von Vevey und Umgebung ist herzlich eingeladen, sich ein Bild der schlichten aber modernen Valiant Geschäftsstelle zu machen.
Bilder des neuen Filialtyps von Valiant, am Beispiel der Geschäftsstelle Morges, finden Sie hier.
Und dieser Film zeigt, wie die neuartigen Filialen von Valiant funktionieren.