Ihre Karte ist weg? Sperren Sie Ihre Karte umgehend online oder melden Sie uns den Verlust telefonisch. Ihre Karte ist weg? Sperren Sie Ihre Karte umgehend online oder melden Sie uns den Verlust telefonisch.

Bankkarte sperren – einfach und jederzeit.

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So einfach sperren Sie Ihre Karte online:

  1. Installieren Sie die App «One» von Viseca auf Ihrem Smartphone.
  2. Öffnen Sie die App «One».
  3. Falls Sie die App zum ersten Mal öffnen, befolgen Sie die Schritte auf​ dem Smartphone.
  4. Wenn Ihre Karte hinterlegt ist, gehen Sie zu «Karte».
  5. Klicken Sie auf «Sperren».
  6. Bestätigen Sie die Sperrung.
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  1. Melden Sie sich im E-Banking an.
  2. Gehen Sie zu «Karten».
  3. Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren möchten.
  4. Klicken Sie «Sperren».
  5. Wählen Sie den Grund für die Sperrung aus.
  6. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf «Sperren».
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Sperren Sie Ihre Karte telefonisch:

KontaktTelefonnummerÖffnungszeiten
Kreditkarte sperren (Mastercard/Visa)058 958 83 83Immer geöffnet (24/7)
Debitkarte sperren (Maestro)031 952 20 50Immer geöffnet (24/7)