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FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
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Bei der digitalen Eröffnung eines Kontos haben Sie zwei Möglichkeiten zur Identifizierung:
- Mit der Selbst-Identifizierung können Sie sich über ein automatisiertes System – auch ausserhalb der Kundendienst-Öffnungszeiten –identifizieren.
- Bei der Video-Identifizierung übernimmt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter von Valiant die Identifizierung per Video-Telefonie. Diese Funktion können Sie während den Öffnungszeiten des Kundendiensts nutzen.
Privatpersonen können direkt in der App ein Konto eröffnen.
Laden Sie zunächst die Valiant App auf Ihr Smartphone.
Öffnen Sie die App und klicken Sie auf «Los geht’s». Die App führt Sie Schritt für Schritt durch die Eröffnung.
Sie konfigurieren Ihr Produkt direkt in der App.
Sie werden digital identifiziert und unterschreiben Ihren Vertrag elektronisch. Wichtig: Halten Sie dafür ein Ausweisdokument bereit.
Nach erfolgter Identifizierung nutzen Sie Ihr Konto und die Valiant App sofort.
Mit Ihrem Passwort melden Sie sich auf valiant.ch (z. B. myValiant, Börseninformationsplattform) und im E-Banking an.
Für die Anmeldung in der Valiant App nutzen Sie Ihren Fingerabdruck (Touch ID) oder die Gesichtserkennung (Face ID). Die Eingabe des Valiant Passworts ist somit nicht bei jeder Nutzung notwendig.