Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées.
Frais de tenue de compte débités par erreur

Le 06.03.2025, des frais de tenue de compte ont été débités par erreur à certains clients et clientes disposant d’un set lilas et d’une option Confort. Le débit de ces frais a été annulé aujourd’hui, le 07.03.2025, à 15h00 et l’erreur a ainsi été corrigée. Veuillez excuser les désagréments causés. Nous vous remercions de votre compréhension.

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FAQ: Questions les plus fréquentes et réponses

Contenu avec FAQ Instant Payment .

Il faut disposer d’un compte Valiant pour pouvoir recevoir des paiements instantanés ou en envoyer ultérieurement.

Il n’y a pas de frais ou de coûts supplémentaires pour la réception de paiements instantanés. Les conditions pour l’envoi de paiements instantanés seront communiquées ultérieurement.

Non, cela n’est actuellement pas prévu. Valiant propose toujours la possibilité de réaliser des paiements traditionnels.

Oui. Valiant applique les mêmes mesures de sécurité pour les paiements instantanés que pour les paiements traditionnels.

Actuellement, un paiement est crédité sur le compte de la personne bénéficiaire seulement après quelques heures, le lendemain ou encore plus tard. Les paiements instantanés sont, en revanche, directement comptabilisés et crédités à la personne bénéficiaire. Le traitement d’un paiement de ce type s’effectue dans un délai de 10 secondes.

Instant Payment se caractérise par la rapidité et l’exécution immédiate à n’importe quel moment. Le débit du compte s’effectue immédiatement et simultanément au crédit du montant sur le compte de la partie bénéficiaire.