FAQ Kreditkarte Versicherungsleistungen

Sind Ihre Koffer nicht mit Ihrem Flug angekommen? Nehmen Sie es gelassen, denn wenn Sie mit einem öffentlichen Transportmittel reisen und Ihr Gepäck nicht innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Ankunft an der Feriendestination eintrifft, werden die Kosten für den Einkauf von unbedingt notwendigen Anschaffungen übernommen.

Vom Versicherungsschutz profitieren der Karteninhaber (Haupt-, Zweit-, Zusatz- und Partnerkarten), der im gleichen Haushalt lebende Ehe- oder Lebenspartner sowie unterstützungsberechtigte Kinder bis zum vollendeten 25. Lebensjahr, sofern diese im gleichen Haushalt leben oder ihren Wohnsitz in der Schweiz haben.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Versicherungsschutz besteht:

• Das Gepäck ist nicht innerhalb von vier Stunden nach Ankunft der versicherten Person am Zielort (ausgenommen Wohnsitz) eingetroffen.
• Die Verspätung erfolgte beim Transport durch ein öffentliches Verkehrs- oder Transportmittel.
• Es handelt sich um eine private Reise, die maximal 90 Tage dauert.
• Die Reisekosten wurden mindestens zu 60% mit einer Valiant Kreditkarte bezahlt.

Es gilt folgende maximale Versicherungssumme pro Ereignis:

• CHF 1 000.– : Valiant Kreditkarte Mastercard Gold, Visa Gold.

Es besteht kein Selbstbehalt.

Die Versicherung ist in der Jahresgebühr Ihrer Valiant Kreditkarte oder im Set-Preis inbegriffen und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

Die Versicherung ist bei folgenden Valiant Kreditkarten inbegriffen:

• Valiant Kreditkarte Mastercard Gold
• Valiant Kreditkarte Visa Gold

Die Versicherung gilt weltweit.

Versichert ist die um mindestens vier Stunden verspätete Ankunft des Reisegepäcks der versicherten Person am Zielort (ausgenommen Wohnsitz). Die Beförderung muss durch ein öffentliches Verkehrs- oder Transportmittel erfolgen.

Der Versicherungsschutz besteht für private Ferienreisen mit einer maximalen Dauer von 90 Tagen. Die Reise beginnt mit dem Verlassen des Wohnsitzes, beinhaltet mindestens eine Übernachtung ausserhalb des Wohnsitzes, muss einen Hin- und einen Rückweg umfassen und endet mit der Rückkehr an den Wohnsitz.

Die Idee der Gepäckverspätungsversicherung ist, Ihnen in einer Notsituation die Möglichkeit zu geben, das Nötigste bis zum Eintreffen des Gepäcks zu kaufen.

Fortbewegungsmittel, die aufgrund eines Fahrplans regelmässig verkehren und für deren Benützung eine Gebühr zu entrichten ist. Taxis, Mietwagen und Kreuzfahrtschiffe fallen nicht unter öffentliche Verkehrs- oder Transportmittel.

Es bestehen unter anderem folgende Einschränkungen im Versicherungsschutz:

• Das Reisegepäck ist bei der Rückreise an den Wohnsitz verspätet angekommen.
• Es wurden Einkäufe nach der Lieferung des Reisegepäcks getätigt.
• Verspätungen infolge einer Beschlagnahme des Reisegepäcks durch die Behörden.
• Verspätungen und Kosten, die durch Übergepäck bei einer Flugreise entstehen.

Bitte kontaktieren Sie umgehend das Transportunternehmen, um die Verspätung zu melden und ein Schadenprotokoll erstellen zu lassen.

Senden Sie das Schadenformular sowie die darauf vermerkten notwendigen Unterlagen schnellstmöglich an den Versicherer. Bei Fragen kontaktieren Sie den Versicherer via Telefon +41 44 283 38 05.

Senden Sie das Schadenformular (https://www.allianz-travel.ch/de_CH/landingpages/viseca.html) sowie folgende Unterlagen schnellstmöglich an den Versicherer:

• Verspätungsnachweis (auch Property Irregularity Report, PIR genannt)
• Kaufquittungen der getätigten Ersatzkäufe

Nein. Sie müssen die Reisekosten bzw. den Gegenstand oder das Gerät mindestens zu 60% mit einer gültigen Valiant Kreditkarte bezahlen, damit Sie Versicherungsschutz geniessen.

Bitte wenden Sie sich zunächst an das Transportunternehmen. Wenn Ihnen von diesem nicht der gesamte Schaden erstattet wird, dann greifen die Versicherungsleistungen Ihrer Valiant Karte.

Die genauen Bedingungen entnehmen Sie den Versicherungsbedingungen für private Zahlkarten der Valiant Bank AG.

Hier erfahren Sie mehr über die Leistungen Ihrer Valiant Platinum-Kreditkarte.

Versicherungsbedingungen für private Zahlkarten der Valiant Bank AG